UBOS | Utrechtse Burnout Schaal

W. Schaufeli & D. van Dierendonck

• Meest gebruikte instrument om burnout te meten
• Meting op drie schalen: uitputting, distantie en competentie

Doel
De UBOS meet de mate van burnout en is in staat om werknemers met burnout-klachten te onderscheiden van gezonde werknemers en van diegenen met andere psychiatrische klachten.

Doelgroep
Werknemers die in het kader van een RI&E gescreend worden, werknemers die zich al dan niet ziek melden met klachten van overspannenheid, surmenage of werkstress.

Beschrijving
Met de UBOS kunnen ‘opgebrande’ van ‘niet-opgebrande’ werknemers onderscheiden worden. Bovendien is de UBOS gevoelig voor veranderingen en kan dus bijvoorbeeld ingezet worden bij evaluatie van behandelingsprogramma’s of preventieve trajecten. De UBOS levert scores op drie subschalen: 1. (Emotionele) Uitputting; het gevoel helemaal ‘op’ of ‘leeg’ te zijn als gevolg van het werk. 2. Mentale Distantie; een cynische, afstandelijke en weinig betrokken houding ten opzichte van het werk dat men verricht. Bij de UBOS-C en de UBOS-L heeft deze mentale distantie de vorm van depersonalisatie; een onpersoonlijke, onverschillige, negatieve en cynische houding ten opzichte van de mensen waarmee men dagelijks werkt. 3. Competentie; in hoeverre men zich in staat voelt om het werk goed te doen. Bij de UBOS-C en -L heeft de competentie betrekking op het gevoel van persoonlijke bekwaamheid in het contact met anderen op het werk. De drie schaalscores kunnen gecombineerd worden tot een oordeel in termen van ‘burned-out’ of ‘niet burned-out’. Daarnaast is een gedifferentieerd oordeel mogelijk, gebaseerd op de scores op elk van de drie subschalen.
De subschalen van de UBOS zijn intern consistent, relatief stabiel over tijd en beschikken over een goede factoriele validiteit.

Normering
Voor iedere versie van de UBOS zijn een algemene normgroep van werknemers (variërend van 1.100 tot 13.000 personen) en een normgroep van werknemers met bumoutklachten beschikbaar (variërend van 77 tot 147 personen). Daarnaast voorziet de UBOS in een groot aantal specifieke normgrepen voor afzonderlijke sectoren en beroepen.

Afname omschrijving
De vragenlijst kan zowel individueel als groepsgewijs worden afgenomen en geschiedt volgens de pen-en-papiermethode als ook met behulp van het computerprogramma STM en online via P2O. De afnameduur bedraagt ongeveer 10 minuten.

Afname
STM

Scoring
De UBOS wordt gescoord met behulp van een sleutel of in geautomatiseerde vorm via STM. De ruwe scores worden geïnterpreteerd met behulp van een vijfpuntsnormeringsschaal, lopend van ‘ zeer laag’ tot ‘zeer hoog’. De schaalscores kunnen vergeleken worden met een criteriumscore voor burnout.

Eisen aan de gebruikers
De gebruikers dienen aan kwalificatieniveau B te voldoen.

Jaar van uitgifte
2000

Artikelnummer
3529.00

Contact